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Questions fréquentes

Les informations relatives à ma carte de crédit sont-elles en sécurité lorsque je fais des achats ?

Notre entreprise donne la priorité à la sécurité des titulaires de cartes de crédit qui font leurs achats sur nos sites de vente au détail. Les informations de votre carte de crédit ne sont en aucun cas stockées dans notre système.

Lorsque vous entrez dans le processus de transaction, vous devez être conscient de deux choses pour comprendre que vous êtes sur un site sécurisé. L'un d'eux est une icône de clé ou de verrou en bas de votre navigateur. Cela indique que vous êtes sur un site Web sécurisé et que toutes vos informations sont cryptées et protégées. Ces informations ne seront utilisées que dans le cadre du processus de transaction de vente et conformément aux instructions que vous nous aurez fournies. Les informations relatives à la carte de crédit utilisée lors des achats sont cryptées à l'aide du protocole SSL (Secure Sockets Layer) 128 bits, indépendamment de nos sites d'achat, et envoyées à la banque compétente pour examen. Si la disponibilité des billets est approuvée, vous pouvez continuer vos achats. Étant donné qu'aucune information sur la carte ne peut être consultée ou enregistrée par nous, il est interdit à des tiers d'obtenir ces informations, quelles que soient les circonstances.

Quand ma commande va-t-elle arriver?

Dans des circonstances normales, les livraisons seront effectuées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après l'expédition en fonction de votre emplacement (bien que cela varie en fonction du délai de livraison que la société de transport s'est engagée dans votre province et district).

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